Взыскание страхового возмещения по ОСАГО


Взыскание убытков по автогражданке, что это такое?

Осуществление страховой компанией компенсации причиненного пострадавшему в ДТП вреда – это и есть страховое возмещение ущерба по полису автогражданской ответственности. Но при этом главным условием выплаты компенсации ущерба является признание ДТП страховым случаем подлежащим компенсации.

Законодательство в некоторых ситуациях позволяет реализовать упрощенную процедуру, которая не предполагает вызов сотрудников ГИБДД на место аварии. На месте ДТП в таком случае участники аварии самостоятельно заполняют извещение о ДТП. Такое оформление аварийной ситуации на дороге называется оформление Европротокола.

Подробнее о новых условиях и правилах выплат по ОСАГО можно узнать тут.

Данный документ имеет юридическую силу для СК. Но для оформления аварии без участия сотрудников ГИБДД следует соблюсти следующие условия:

  • Участниками ДТП стали лишь 2 автомобиля.
  • У обоих участников аварии есть действующий полис автогражданской ответственности.
  • В аварии не пострадали люди.
  • У сторон отсутствуют споры относительно виновника аварии.

По Европротоколу можно получить выплату не более 50000 руб., а если ущерб причиненный потерпевшему выше данной суммы, то следует вызывать сотрудников дорожной инспекции. Страховая оплачивает прямое возмещение ущерба только в том случае, если участниками аварии стали два авто. В данной ситуации потерпевшая сторона может обратиться за возмещением убытков в свою СК.

Если же участников аварии более двух (сюда не входит прицепная техника), то за выплатой компенсации потерпевшему следует обращаться в СК виновника ДТП. В том случае, если участником ДТП является только один автомобиль, то на прямое возмещение также рассчитывать не стоит.

Как получить страховую выплату при ДТП

Механизм получения возмещения зависит от того, чему причинен ущерб: имуществу или здоровью. В частности, этим будет определяться, куда стоит обращаться за получением страхового возмещения.

Например, если в аварии пострадали только машины, то каждый из водителей может обратиться за выплатой в свою страховую компанию.

Когда же был нанесен вред здоровью, то обращаться за компенсацией следует в страховую компанию, которая обслуживает виновника ДТП. Однако необходимо в любом случае предоставить документы, которые подтверждают понесенный ущерб.

В их число может входить справка из ГИБДД о происшествии, экспертное заключение, медицинские документы. После рассмотрения всего пакета страховая компания принимает решение о производстве выплат в том или ином размере.

Какие затраты входят в страховку?

В нашем действующем на территории РФ законодательстве говориться о том, что страховым случаем по полису автогражданки являются случаи, когда в результате эксплуатации ТС был нанесен ущерб имуществу, жизни или здоровью потерпевшего. На компенсационную выплату по полису автогражданской ответственности потерпевший может рассчитывать если виновное лицо в ходе управления ТС причинило вред здоровью, жизни или имуществу потерпевшего.

Однако не все клиенты СК знают о том, что СК обязана покрыть ущерб причиненный любому имуществу, а не только лишь автомобилю потерпевшего.

К страховому событию также относят ДТП в результате которого был нанесен ущерб:

  1. Дому или другому жилому, или нежилому строению.
  2. Ограде либо забору.
  3. Объекту относящемуся к дорожной инфраструктуре.
  4. Личным вещам людей.

Помимо этого к имущественному ущербу относиться причинение вреда диким и домашним животным. Но выплату хозяин животного получит лишь в том случае, если виновником аварийной ситуации на дороге будет признан водитель. Также потерпевший по делу имеет право получить компенсацию за косвенно понесенные им расходы, которые связаны со страховым случаем.

Страховая организация обязана компенсировать транспортные расходы потерпевшего, если в результате ДТП было повреждено не авто, а другое имущество. Также к расходам, которые подлежат возмещению относятся оплата доставки поврежденного имущества к месту где будут проводиться восстановительные работы, оплачивается также и перевоз туда-обратно бригады ремонтников и необходимых запчастей.

В том случае, если в результате ДТП было повреждено авто потерпевшего, то он может рассчитывать на компенсацию расходов на стоянку и эвакуатор. Однако данные расходы следует согласовать со страховщиком иначе в добровольном порядке их вряд-ли компенсируют. Если в результате ДТП пострадали люди, то их доставку в медицинское учреждение СК также должна компенсировать. Учтите, что при этом СК могут потребовать доказательства и обоснование таких затрат.

Подробнее о том, как и когда происходят выплаты по ОСАГО пострадавшему можно узнать тут.

Оценка ущерба

Для того чтобы произвести оценку состояния поврежденного в ДТП авто назначается специальная техническая экспертиза. В перечень проводимых экспертом работ входят:

  • процедуры, которые помогают установить скрытые и видимые повреждения, причины по которым произошло данное ДТП;
  • оценка дорожных условий и т.д.

После такой экспертизы восстанавливается целостная картина происшествия. Основываясь на полученные данные страховая делает выводы по всем спорным моментам и рассчитывает сумму ущерба. В первую очередь специалисты при проведении оценки причиненного вреда должны убедиться в том, что до ДТП все узлы и механизмы авто работали исправно и привела к аварийной ситуации не поломка ТС.

Перед тем как приступить к ремонтным работам специалист должен провести дефектовку кузовных элементов. Специалисты СТО и эксперты для того чтобы подобрать подходящий вид ремонта используют в своей работе множество различного программного обеспечения (к примеру, БД деталей авто с рекомендациями от производителя по их ремонту).

Для определения степени тяжести причиненного ущерба авто его изначально загоняют на специальный стенд, а там уже проводят развал-схождение и определяют наличие дефектов в подвеске. Помимо этого специалисты также работают с геометрией кузова авто, производят сравнительные замеры всех щелей и зазоров со специальной базой данных.

В данной работе они используют приборы, которые помогают специалисту в определении царапин и сколов, производя замер толщины покраски. Давайте рассмотрим, что же требуется для того чтобы произвести оценку повреждений причиненных ТС:

  1. Обратиться с заявлением в СК и договориться о месте и времени проведения осмотра поврежденного авто.
  2. В назначенное время предоставить свое авто на осмотр.
  3. В том случае, если вы не согласны с выводами эксперта, которого вам предоставила СК вы можете произвести оценку ущерба у независимого эксперта.

Независимому эксперту вы должны будете предоставить ПТС и СТС, справку выданную в отделе ГИБДД, а также акт проведенного осмотра сотрудником СК (в том случае если он производился). После этого независимый эксперт проведет работы по оценке причиненного автомобилю ущерба с помощью специального оборудования и на основании осмотра составит свое заключение.

С заключением потерпевший может обратиться в СК и если не удастся урегулировать вопрос, то далее обратиться в суд.

Куда обращаться за выплатой?

Со 2.08.2014 года в действие вступили изменения в законе об ОСАГО. Согласно данным изменениям на сегодняшний день СК может осуществлять прямое возмещение ущерба потерпевшему. Теперь за получением компенсации потерпевший может обратиться в СК, с которой у него заключен договор страхования. Для выплаты компенсации потерпевший должен предоставить в СК следующий перечень документов:

  • Заявление о компенсации вреда (о том, как написать заявление о прямом возмещении убытков, читайте в нашей статье).
  • Паспорт или же документ его заменяющий.
  • В том случае, если денежные расчеты будут осуществляться безналичным путем, то следует предоставить в СК реквизиты.
  • Если выписывался протокол о правонарушение, то его также следует приложить к заявлению.
  • Справку, которую выдают в отделе ГИБДД.
  • Извещение о ДТП.
  • Если в СК обращается не владелец авто, а его представитель, то следует также предоставить доверенность на представление интересов.
  • Если пострадавшему в ДТП менее 18 лет, то нужно будет предоставить согласие от органов опеки и попечительства.

Вы имеете право подать свои документы как лично придя в офис СК, так и заказным письмом.

Больше нюансов о том, как получить выплату по ОСАГО можно узнать в нашей статье, а о необходимом перечне документов можно прочесть здесь.

Сроки выплат или ремонта

Взыскание страховой выплаты по осаго, сроки выплат

По правилам страхования ОСАГО, потерпевшая в аварии сторона должна не позднее 5 суток с момента составления протокола о ДТП предоставить поврежденное транспортное средство или то, что от него осталось экспертам СК для осмотра и составления акта. Если особенности местонахождения и самого авто не позволяют доставить его к месту назначения, то за счет компании организуется выездная экспертиза.

Законодательством установлены такие сроки проведения мероприятий при возникновении страховых случаев по ОСАГО:

  • на принятие решения по заявлению при условии направления транспортного средства на ремонт в СТО, с которой имеется договор — 20 дней;
  • на принятие решения по заявлению при условии направления транспортного средства на ремонт в мастерскую, которую выбрал клиент — 30 дней;
  • на проведение ремонта машины — 30 дней, начиная с даты приема автомобиля на СТО.

Статья по теме: В какой страховой компании лучше оформить полис Е-ОСАГО

Обратите внимание! За необоснованное нарушение сроков на СК насчитывается пеня, равная 1% в день от страховой премии.

Как взыскать деньги со своей страховой компании – порядок действий

Если страховая компания не доплатила вам по полису ОСАГО (более детально о том, сколько составляет предельная сумма возмещения и как ее получить, можно узнать здесь), стандартный алгоритм ваших действий должен выглядеть так:

  1. Обратитесь в независимую экспертизу.
  2. Независимая экспертиза составит отчет об оценке реального ущерба, нанесенного вашей машине.
  3. Отправьте копию отчета об оценке в страховую компанию и попросите доплатить разницу.

В половине случаев страховая компания выплатит вам деньги. В оставшейся половине случаев придется идти в суд, однако можно не тратиться на юристов – большинство будут готовы работать за часть отсуженных у страховой денег.

Сроки и расходы

СК обязана в течение 20 календарных дней (исключение составляют праздничные и нерабочие дни) будет рассмотреть ваше обращение, определить сумму страхового возмещения, а также выдать направление на ремонт или же выплатить компенсацию в денежном эквиваленте.

Подробнее о рейтинге страховых компаний по выплатам по ОСАГО можно узнать тут, а детальнее о лимитах компенсаций читайте в этом материале.

В том случае, если СК в положенный законом срок не осуществила выплату компенсации ущерба, то потерпевший может потребовать от страховой организации неустойку. Неустойка в данном случае составляет один процент от причитающейся потерпевшему суммы за каждый день просрочки. Для того чтобы получить от страховой организации неустойку за не вовремя выплаченную компенсацию потерпевший должен написать в СК соответствующее заявление.

Очень часто возникают ситуации когда страховые организации намерено занижают сумму страхового возмещения и выплачивают компенсацию потерпевшему в меньшем объеме нежели фактически уходит на ремонт авто. В данном случае специалисты рекомендуют обращаться к грамотным юристам. Если дело будет выиграно в суде, то все расходы на адвокатов обязана будет покрыть СК.

Взыскание страховой выплаты по ОСАГО

Взыскание страховых выплат по ОСАГО является основным направлением нашей деятельности. В год мы успешно помогаем десяткам наших клиентов разрешить их споры со страховыми компаниями. Нами наработана судебная практика по всем возможным видам споров со страховыми компаниями по договорам ОСАГО.

Наши преимущества:

— Огромный опыт, профессионализм и ответственность исполнителей;

— Вы получаете 100 % причитающейся Вам страховой выплаты, также мы взыщем в Вашу пользу все понесенные Вами по делу судебные расходы;

— Представлять Ваши интересы в суде будет профессиональный адвокат, специализирующийся на страховых спорах;

— Мы нацелены на достижение максимального положительного результата для наших клиентов, и помимо страховой выплаты, мы взыщем в Вашу пользу компенсацию морального вреда, неустойку и, в некоторых случаях, штраф.

Не платит страховая по ОСАГО?! ЗВОНИТЕ — 8-906-719-77-33!

Юридическая консультация — БЕСПЛАТНО!

Если страховая компания не платит по ОСАГО

По договору страхования гражданской ответственности страховщик обязуется за обусловленную договором плату при наступлении страхового случая возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу в пределах определенной договором суммы. Однако на практике потерпевшие часто сталкиваются с ситуациями, когда страховая компания не платит по осаго, занижает страховую выплату, либо вовсе отказывает в страховой выплате.

Расчет страховых компаний очень прост – далеко не все потерпевшие предъявят иск к страховой компании по осаго и будут в суде оспаривать отказ страховой компании. Кроме того, очень незначительное число людей обладает специальными знаниями, которые позволят добиться в суде взыскания страхового возмещения, при этом, не понеся значительных временных и финансовых издержек. Бюрократизированная судебная система, перспектива длительного судебного процесса и часы ожиданий в очередях также не внушают оптимизма для борьбы за свои права.

При обращении к нам за правовой помощью страховой адвокат берет на себя все заботы, связанные с проведением независимой экспертизы стоимости восстановительного ремонта автомобиля, составлением досудебной претензии в страховую компанию, составлением искового заявления по осаго и предъявлением его в суд, представлением интересов в суде и получением исполнительного документа.

Грамотное ведение дела, при оспривании отказа страховой компании, основанное на богатом опыте и глубоком понимании права, способствует минимизации временных и финансовых издержек.

Сроки страховых выплат по ОСАГО

Страховая компания должна произвести страховую выплату в сроки установленные законом. Однако очень часто страховая компания затягивает со страховой выплатой. Законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) предусмотрен двадцатидневный срок на рассмотрение заявления и осуществления страховой выплаты. Если страховая компания не заплатила в этот срок, то законом об ОСАГО предусмотрена неустойка в размере одного процента от установленного размера страховой выплаты.

Если страховая компания не платит по ОСАГО больше двадцати дней, то это является нарушением норм действующего законодательства. В таком случае, Вы имеете полное право предъявить страховой компании досудебную претензию и, если она не подействовала, то обращаясь с иском к страховой компании уже требовать не только взыскания страховой выплаты, но и неустойки.

Так как в настоящее время установленный законом размер неустойки является существенным, то может быть целесообразным и предъявление отдельного требования о выплате неустойки за нарушение сроков осуществления страховой выплаты по ОСАГО, в случе, если по досуденой претензии основное требование по осуществлению страхвой выплаты было удовлетворено. В таком случае также требуется предъявление обязательной досудебной претензии.

Отказ в страховых выплатах по ОСАГО

Отказ в страховой выплате редко бывает обоснованным. Например, очень часто страховые компании отказывают в страховых выплатах по ОСАГО по следующим основаниям: вред был причинен при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного); причинитель вреда не имел права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред; причинитель скрылся с места дорожно-транспортного происшествия; виновник в ДТП не был включен в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством; страховой случай наступил при использовании транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования.

В таких случаях страховые компании предлагают потерпевшему напрямую обращаться за компенсацией вреда к виновнику аварии. Однако такие отказы в страховых выплатах являются незаконными, так как указанные случаи не дают право страховой компании отказывать в выплате страхового возмещения, а лишь дают право на регрессное требование к причинителю вреда.

В большинстве случаев, страховые компании отказывают в выплатах по ОСАГО по формальным основаниям, основанным на неверном толковании норм права. Такие отказы в страховых выплатах не находят поддержки в судах и потерпевшие имеют все шансы на успешное оспаривание таких отказов и взыскание страхового возмещения по ОСАГО в суде.

Страховые компании не платят по ОСАГО руководствуясь банальной экономией и в большинстве случаев отказывают в страховой выплате абсолютно необоснованно. Незаконно отказывая в выплате страховые компании руководствуются тем, что далеко не каждый потерпевший прибегнет к профессиональной помощи адвоката и заявит иск к страховой компании в суд. Страховой компании выгоднее содержать штат юристов и «независимых» экспертов, которые будут отстаивать интересы компании всеми правдами и неправдами.

Занижение страховой выплаты

Занижение страховой выплаты является самой распространенной ситуацией при получении страхового возмешения по ОСАГО. Типичной является ситуация, когда страховая компания занижает размер страхового возмещения на 40-50 %. Однако некоторые страховые компании умудряются занизить страховую выплату на все 90 %. Такие занижения оспариваются проведением независимой экспертизы, в организции которой, мы также можем Вам помочь.

Что делать, когда страховая компания не платит по ОСАГО?

Если страховая компания не платит по страховому случаю по ОСАГО, то единственным эффективным способом получить причитающуюся Вам справедливую страховую выплату, является предъявление к страховой компании иска в суд. Перед подачей искового заявления в суд о взыскании страховой выплаты по ОСАГО необходимо собрать документы, подтверждающие обоснованность заявленных требований, при необходимости провести независимую оценку причиненных страховым случаем убытков.

В настоящее время обязательным условием стало предъявление досудебной претензии в страховую компанию, без соблюдения этого условия суд не примет исковое заявление.

Исковое заявление по ОСАГО подается в суд по общим правилам подсудности или по месту жительства потерпевшего, если потерпевшим является физическое лицо. В среднем на взыскание страховых выплат через суд требуется 3 месяца. При удовлетворении судом Ваших исковых требований Вы имеете право на компенсацию со страховой компании всех понесенных Вами судебных расходов, в том числе расходов на оплату услуг страхового адвоката и расходов на проведение независимой экспертизы.

Обращаясь к нам за юридической помощью, помимо суммы страхового возмещения, мы обязательно взыщем со страховой компании в Вашу пользу компенсацию морального вреда, неустойку, а, в некоторых случаях штраф за отказ в удовлетворении требования потребителя в добровольном порядке.

Не платит страховая по ОСАГО!? ЗВОНИТЕ – 8 906 719 77 33!

Юридическая консультация – БЕСПЛАТНО!

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: