Как внести изменения в базу данных рса

Главная / Автоюрист / Страхование / ОСАГО

Назад

Опубликовано: 14.03.2019

Время на чтение: 4 мин

0

6016

База данных РСА содержит в себе всю информацию об автовладельце. В процессе эксплуатации транспортного средства водитель накапливает стаж. В рамках ОСАГО автовладелец имеет возможность получить премию от страховой компании. Для этого используется так называемый коэффициент «Бонус-Малус». КБМ повышается или понижается в зависимости от отсутствия ДТП или наличия вины в ДТП. Такой коэффициент начисляется как собственникам, так и водителям.

  • Зачем нужно вносить изменения в базу РСА при смене прав
  • Как внести изменения

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Задать вопрос

Он бывает двух видов:

  1. Начальный КМБ определяется при оформлении полиса.
  2. Расчетный – рассчитывается для итоговой премии по договору страхования.

Онлайн-ресурсом, по которому определяется коэффициент, является база данных РСА. КБМ отражается в заявлении для оформления нового или продления действующего полиса. Коэффициент указывается страховой компанией. Он начисляется за каждый год безаварийного управления транспортным средством.

Информация об аварийности включает в себя:

  • количество выплат по вине автовладельца или собственника;
  • коэффициент при оформлении полиса.

Как восстановить КБМ

Официально коэффициент бонус-малус применяется при расчете стоимости страховки с 2003 года. Однако полностью система была автоматизирована только в 2011 году. В настоящий момент КБМ представляет собой историю, сформированную в течение последних 9 лет. На значение влияют:

  • количество аварий или отсутствие ДТП в прошлом;
  • участие в мошеннических действиях;
  • проступки с отягощающими обстоятельствами (оставление места происшествия, езда в пьяном виде).

По закону корректировка КБМ является обязанностью страховщиков. Они обязаны вносить изменения по водителю не реже, чем один раз в год. Именно страховщик способен как восстановить КБМ, так и допустить ошибку, влекущую существенное изменение тарифа ОСАГО.

Причины понижения КБМ

Низкий коэффициент бонуса-малуса считается преимуществом для водителя. Такой КБМ ведет к сокращению итоговой стоимости страховки. Водитель может претендовать на понижение КБМ через 10 лет безаварийной езды. В этом случае скидка за безупречное управление доходит до 50 процентов. Однако большинство автолюбителей задумываются о том, как восстановить КБМ, если стоимость ОСАГО возросла. Это говорит о повышении коэффициента по одной из следующих причин:

  • смена прав или ФИО водителя без последующего осведомления страховой компании;
  • ошибка агента, не внесшего корректировки КБМ по графику;
  • перерыв в страховании от 1 года;
  • ликвидаций страховой фирмы.

В редких случаях ошибка отображения коэффициента связана с техническим программным сбоем.

Внесение изменений и дополнений в базу данных Российского союза автостраховщиков при смене прав

База данных РСА содержит в себе всю информацию об автовладельце. В процессе эксплуатации транспортного средства водитель накапливает стаж. В рамках ОСАГО автовладелец имеет возможность получить премию от страховой компании. Для этого используется так называемый коэффициент «Бонус-Малус». КБМ повышается или понижается в зависимости от отсутствия ДТП или наличия вины в ДТП. Такой коэффициент начисляется как собственникам, так и водителям.

Он бывает двух видов:

  1. Начальный КМБ определяется при оформлении полиса.
  2. Расчетный – рассчитывается для итоговой премии по договору страхования.

Онлайн-ресурсом, по которому определяется коэффициент, является база данных РСА. КБМ отражается в заявлении для оформления нового или продления действующего полиса. Коэффициент указывается страховой компанией. Он начисляется за каждый год безаварийного управления транспортным средством.

Информация об аварийности включает в себя:

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:

+7 Москва, Московская область +7 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 Остальные регионы Онлайн-консультант>> Это быстро и бесплатно!

  • количество выплат по вине автовладельца или собственника;
  • коэффициент при оформлении полиса.

Способы восстановления своего КБМ

Существует несколько способов решения. Как восстановить КБМ:

  1. Обратившись в страховую компанию. Необходимо написать заявление в фирму, где приобретался последний полис ОСАГО. Это можно сделать лично в офисе или через Интернет.
  2. Через РСА. Подобные вопросы решает удаленно и Российский Союз Автостраховщиков.
  3. Центральный Банк России. Последняя инстанция для обращения в исключительных случаях. Преимущественно ЦБ РФ отправляет обращения в страховые фирмы на местах. Обращение оформляется через сайт Центрального Банка.

Следует знать! Самый простой и быстрый способ как восстановить КБМ – обратиться к страховщику. Обычно агенты быстро решают проблемы клиента, особенно, если неверное отображение коэффициента связано с их ошибкой.

Что нужно делать, чтобы восстановить КБМ самому

Самостоятельную корректировку коэффициента можно произвести на сайте Российского Союза Автостраховщиков. С 2020 года в РСА действует новая упрощенная система обработки обращений от водителей, интересующихся, как восстановить КБМ. Для корректировки следует:

  • составить жалобу в электронной или письменной форме;
  • отправить обращение в виде текста или скан-копии на электронный адрес;
  • дождаться решения.

Следует знать! В случае подтверждения некорректности данных страховая компания обязана заключать новый и последующие ОСАГО с учетом нового значения бонуса-малуса. Водитель имеет право заявить об убытках, связанных с неверным расчетом КБМ и потребовать возмещения.

Процедура восстановления

В первую очередь, если у водителя пропадает КБМ, стоит выяснить причину того почему произошла такая ситуация. Если водитель понимает, что сделал после замены прав все верно, а при оформлении нового страхового документа у него нет положенной скидки, то это значит, что необходимо перепроверить все действия страховщиков.

А также необходимо восстановить ситуацию с подачей заявления о смене данных в правах, и стоит помнить, что если в полисе указано, что он выдан Росгосстрахом, то обращаться необходимо именно туда для выяснения ситуации. Работники другой компании не смогут помочь.

От чего зависит цена ОСАГО – как купить полис выгодно?

При обращении лучше всего подкрепить свои доводы копией заявления и дубликатом пакета документов, описанных выше. Если произошла ошибка по вине менеджера, то необходимо настоять на возврате скидки и восстановлении прежних условий страхования. Такое обращение лучше всего зарегистрировать у делопроизводителя и попросить входящий номер и данные сотрудника, принимающего заявление.

Если страховая компания оставляет ситуацию без внимания, то необходимо написать жалобу в РСА с просьбой разобраться в ситуации. К такой жалобе необходимо приложить все копии, которые были переданы ответственным лицам и дубликат заявления с входящим номером.

В РСА срок рассмотрения заявки и процедура восстановления производится обычно в течение одного месяца.

Если и в случае направления в РСА не происходит возврат КБМ без объяснения причины, то тогда автолюбитель должен снова собрать все документы и обратиться в судебные органы с просьбой разобраться, по какой причине не рассматривается его ситуация.

Онлайн — сервисы страховых компаний для восстановления КБМ

Многие страховые фирмы размещает на официальных сайтах специальные формы, позволяющие как восстановить КБМ удаленно, так и запросить пересчет тарифа на ОСАГО.

Восстановление КБМ в РОСГОССТРАХ

Проверка и корректировка бонуса-малуса на сайте Росгосстраха работает через сервис РСА. Для изменения значения нужно:

  • перейти на официальный сайт страховой;
  • вбить в поиске КБМ, выбрать «коэффициент бонус-малус»;
  • нажать на кнопку «Проверить и исправить».

Далее следует выбрать тип собственника, уточняющего, как восстановить КБМ. Обращение принимают как от юридических, так и от физических лиц. При выборе последнего варианта компания предложит заполнить обращение в личном кабинете. Юридические лица будут перенаправлены на сайт РСА для составления претензии.

Восстановление КБМ в РЕСО

Страховая компания РЕСО-гарантия принимает обращения от клиентов непосредственно на сайте. Для создания запроса следует перейти по ссылке https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index3.html. В открывшейся форме нужно указать требуемые данные:

  • ФИО;
  • серию и номер паспорта;
  • дату рождения;
  • дату расчета коэффициента;
  • контактные данные.

Дополнительно потребуется загрузить фотографию водительского удостоверения с обеих сторон, заполнить оставшиеся поля и дать согласие на обработку персональных данных (поставить галочку). После рассмотрения обращения представители РЕСО свяжутся с клиентом для разъяснения.

Восстановление КБМ в СК Согласие

Для корректировки в Согласие потребуется открыть сайт компании по ссылке https://www.soglasie.ru/kbm/. На странице размещены бланки на проверку КБМ, внесение изменений, пересчет тарифов, возмещение убытков. Нужно выбрать требуемые образцы, заполнить их, а затем загрузить на этой же страничке. Перед отправкой важно указать фамилию, имя и отчество клиента, подтвердить согласие на обработку данных.

Восстановление КБМ в Ингосстрах

Для восстановления требуется обратиться на электронную почту [email protected] К заявлению требуется приложить данные о коэффициенте, полученные на РСА, скан паспорта и водительских прав. Также запрос на корректировку можно оставить через онлайн чат.

База данных РСА

Советы юристов:

1. При заключения договора электронного полиса ОСАГО пишет, что населенный пункт не соответствует данным базы РСА. Но населенный пункт и регистрация указанна верна, как в паспорте, что делать и как проверить базу данных РСА.

1.1. Здравствуйте, Анастасия Вопрос не юридического характера, если база данных не воспринимает ваш населенный пункт. Только в страховой компании вам подскажут, что необходимо делать в этом случае Желаю Вам удачи и всех благ!

1.2. Здравствуйте. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) Вы можете запросить причину.

1.3. Анастасия, если при оформлении электронного полиса вам пишет программа, что указанный населенный пункт не соответствует данным базы РСА, попробуйте выбрать из их списка свой населенный пункт. Название населенного пункта в паспорте может не соответствовать названию указанному в базе данных РСА. Желаю удачи!

1.4. Доброго времени суток! К сожалению, это распространенная проблема при получении электронного полиса. Вам необходимо позвонить на горячую линию и выяснить как необходимо ввести ваш населенный пункт.

Консультация по Вашему вопросу

8

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

2. Страховая виновника отказалась компенсировать мне (потерпевшему) причиненный аварией ущерб, сославшись на недействительный полис ОСАГО. При этом в базе данных РСА полис числится действительным. Как поступить?

2.1. Обращайтесь в суд, по другому спор не решите.

2.2. Вы можете обратиться с досудебной претензией к страховой компании (при отрицательном ответе — в суд). Если полис недействителен — взыскивайте ущерб с виновника ДТП.

2.3. Здравствуйте. Обращайтесь в суд, другого выхода нет.

3. Проверил полис ОСАГО Росгосстрах который заканчивается 1 апреля. В базе данных РСА его нет. Какие мои действия?

3.1. Действия — перепроверить все-таки в офисе Росгосстраха. Возможно, техническая ошибка (такое бывает), Зоя Михайловна. Хорошего вечера.

3.2. Добрый день! Это может быть формальная ошибка. Обратитесь в РСА с заявлением, возможно, что полис действительно поддельный или украденный. Если РСА подтвердит, будет возбуждено уголовное дело Если Вы добросовестно приобрели полис, проблем у Вас не возникнет и Вам заменят полис, но могут быть и другие последствия.

4. Является ли сбор доказательств сотрудником ДПС, а именно пользование базой данных РСА, не показав мне лицензию ползоватеского соглашения так как смотрел через личный айфон) , являться доказательной базой?

4.1. По иному сформулируйте вопрос — просто не может пользование какими-либо базами данных являться доказательством такого правонарушения.

5. ЦБ РФ восстановил КБМ, но в базе РСА он по прежнему старый! Обратилась с заявлением и письмом от ЦБ с восстановленным КБМ в страховую компанию, о внесении в базу данных РСА корректного КБМ, прошло 10 дней, данные так и не изменились. В течении какого времени Страховая должна внести изменения?

5.1. Должны в 30 ти дневный срок внести.

6. Можете ли вы внести меня в базу данных РСА, для дальнейшего оформления мною электронного ОСАГО.

6.1. Доброго вам времени суток. В данном случае вам необходимо обратиться в страховую компанию. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

7. Подскажите пожалуйста если есть полис ОСАГО в СК»Московия» которая на данный момент не осуществляет больше свою деятельность с 20,07,2017, мы поменяли права, каким образом теперь внести новые права в базу данных РСА, что бы не потерять скидку по КБМ?

7.1. Добрый день! Вы ее итак не должны потерять, в данном случае должны быть история в базе, если у Вас не было страхового случая, то информация должна быть отображена, и скидки у Вас будут действовать.

8. Не могу оформить электронное ОСАГО во всех страховых компаниях, т.к. не прохожу проверку по базе данных РСА. Предыдущий полис был оформлен в Росгосстрахе. На запрос об этих сведениях СК своевременно не отвечает. Действие полиса закончилось. Вопрос в следующем: могу ли я подать в суд на Росгосстрах, если меня оштрафует ГИБДД за эксплуатацию незастрахованного авто, т.к. не по своей вине я не могу оформить ОСАГО?

8.1. Нет не сможете. Обратитесь и в другие компании и лучше лично а не электронным порталом.

9. Покупаю полис ОСАГО с 2003 г. Но до сих пор КБМ не учитывается вообще. Росгосстрах и РСА перетаскиваются, никто решать не хочет. Страховые агенты в течении 13 лет не удосужились ни разу внести в базу данных РСА мои данные! Что делать?

9.1. Здравствуйте. Пишите жалобу в ЦБ РФ..

10. Вчера застрахован свой автомобиль по ОСАГО. Мой КБМ по базе данных РСА не нашли-видимо, где то в данных была ошибка. Сейчас СК должна сделать запрос в РСА и исправить мой КБМ. Есть ли карой-то установленный законом срок, в течение которого СК должна это сделать и пересчитать мне стоимость полиса?

10.1. Здравствуйте. Нет установленного срока. Но как и любое заявление в рамках ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан» — не может превышать 1 месяца. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

11. Проверял полис ОСАГО по базе РСА и обнаружил, в базе данных РСА не дописана одна буква в номере авто и одна цифра в Vin коде. В полисе всё заполнено правильно. Что делать?

11.1. Обратиться в свою страховую для внесения изменений в базу данных, т.к. РСА данные не вносит и не корректирует.

12. Страхую ОСАГО B РОСГОССТРАХЕ 7 ЛЕТ. С 2013 Введены базы РСА. пытался застраховаться онлайн. Пишет нет B базе данных РСА. и нет коэффициента безаварийной ездысоотBетстBенно. Можно ли подать B суд на Росгосстрах за отказ страховать без доп. услуг и не Внесение Базы РСА. а так же за обнуление куба.

12.1. «… можно ли подать B суд на Росгосстрах… » . Ну конечно! Все так делают. :sm_ad:

13. В полисе ОСАГО неверно указаны данные паспорта тс в серии документа переставлены две буквы М а должно быть ХМ в результате и в базу РСА внесены неверные данные как изменить запись в базе данных РСА и внести верную информацию? Компания Альфа страхование. Страховой агент отказывается вносить изменения в базу РСА.

13.1. Здравствуйте, нужно писать заявление об изменении паспортных данных.

Консультация по Вашему вопросу

8

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. При покупке электронного полиса ОСАГО в ск Росгосстрах при-ходит сообщение В базе данных РСА ваших данных нет хотя страхуюсь с начала страхования где то с 1998 года как быть.

14.1. Оформить страховку в обычном порядке.

15. Вопрос по ОСАГО. В базе данных РСА нет данных о полисе ОСАГО. Полис правильный, проверено на сайте РСА. В августе 2020 г. в РСА подана жалоба на страховую компанию. Ответа нет по н.в. Что мне делать? Куда еще можно обратиться для восстановления справедливости? Спасибо.

15.1. Обжалуйте через суд.

16. Собираюсь переоформить на жену купленную машину (по ряду причин на себя не могу) , решил сделать электронный ОСАГО но задумался по таким пунктам — При переоформлении машины обязательно ли владелец должен быть страхователем (прав нет водить нее будет) или страхователем могу быть я, как и лицом допущенным к управлению ТС, А супруга просто вписана как владелец? __просто супруги нет в базе данных РСА а для покупки онлайн полиса это важно ___

16.1. Страхователем можете быть Вы — супруга лишь собственник. Коэффициент будет применяться, исходя из сведений РСА на лиц, допущенных к управлению ТС.

17. Возможно ли найти в базе данных РСА номер грин-карты по Vin-коду а/м, гос. номеру и что для этого необходимо сделать?

17.1. Здравствуйте. Да, конечно.

18. Я застраховался по ОСАГО, через месяц у компании отозвали лицензию, при проверке полиса на сайте РСА-подлинный и числится за компанией, но о заключении договора данные не переданы в базу данных РСА. В страховой спрашивать не у кого. Действителен ли мой полис? Заранее большое спасибо, с Уважением.

18.1. Павел, а какая СК? уточните.

19. Возможно ли проверить водителя по ФИО, году рождения, № водительского удостоверения, документам на автомобиль был ли у него, на момент совершения ДТП, полис ОСАГО? Доступна ли для всех база данных РСА? Спасибо.

19.1. Безусловно не в общем доступе.

20. Я хочу приобрести полис ОСАГО. При обращении в Росгосстрах сотрудница насчитала мне баснословную сумму. Прошлая страховка была в другой страховой компании и прошлым летом был страховой случай по моей вине. Теперь Росгосстрах требует с меня справку о количестве и характере страховых случаев с прошлой компании. Должен ли я её предоставлять? В РСА сказали что ни в коем случае. В Росгосстрахе нет базы данных РСА.

20.1. Данная справка была упразднена. Вместо нее страховая берет данные из базы АИС РСА. Вы можете потребовать расчета страховой премии у страховой.

21. Страховая компания не в несла меня в базу данных РСА, и по этому я потерял большую скидку по страховке. Что мне делать.

21.1. Обращайтесь с претензией в адрес СК.

22. Не подскажете, какой тип заявления нужно направить в суд, что бы исправить в базе данных РСА ошибку в месяце моего рождения?

22.1. «РСА» — это о чём база данных?

23. При оформлении нового полиса не могу получить скидку за безаварийное вождение (скидка 30%), в базу данных РСА мое водительское удостоверение внесли с ошибкой. Подавал письменное заявление в последнюю страховую с просьбой исправить ошибку. Приложил все необходимые доки, но они не реагируют… Что делать? Большое спасибо!)

23.1. Обжалуйте действия СК в суде. Удачи.

Как вернуть переплату за ОСАГО из-за неправильного КБМ

Для получения компенсации из-за неправильного значения бонуса-малуса можно обратиться:

  1. В Роспотребнадзор. Инстанция принимает обращения по почте, в ходе личного приема или через официальный сайт.
  2. В суд. Если требование клиента обоснованно, то суд удовлетворит запрос в полном объеме.

Следует знать! Отсутствие возмещения является нарушением Федерального закона «О защите прав потребителей». Обычно страховые компании идут навстречу клиентам и решают вопрос в досудебном порядке.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: